圆通快递不处理客户投诉

2020-04-07

已完结

我是卖家在平台出售一支全新苹果手表iWatch3，当买家收到货物后发现包装膜破损客户拒收，造成货物贬值。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-09 21:27:13

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 14:03:29

用户补充投诉

2020-04-07 09:22:28

补充内容

快递是快递员取回打包，

消费保投诉平台审核通过

2020-04-07 09:17:08

用户发起投诉

2020-04-07 09:17:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94605073

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