中国国航因疫情原因不给退改以及延期上海到意大利的机票!

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2019年7月31日购买两张上海到意大利的一年有效期公开机票,年初由于疫情原因没能出行,直至现在4月眼看机票7月快要到期,与国航沟通因为疫情原因,意大利又是重灾区,无法出行,可否退票或者做延期处理,国航以系统无法更改,以及疫情不是国航造成的原因为由,拒绝延期,更改,及退票。在国航官网查看,整个四月甚至都没有飞机飞往意大利。没有提供服务的情况下,以不是国航的原因拒绝消费者合理要求!有录音为证!

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