投诉尚德机构，欺*消费者，合同诈*，诱导贷款
RviaLL
2019年11月8日。尚德客服陈老师诱导欺*我购买上德的课程。（诱导说辞是送奖助学金、不想学可随时可退费，科目不过全额退，每天10分钟轻松过，各种奖金巨额优惠，更为严重的是声称不够钱可以帮办理分期贷款信用卡进行购买)试听课过后发现授课老师讲课死板.质量差，照本读。想着我没有看多少课程，上课时间也不久，还是不要浪费钱在这个机构上了，于是在2020年4月7日发起退款，退款过程也是极为不顺利，售后拖拉，服务态度差。各种周旋各种拖延时间，就是不给退钱。期间有一份《服务协议》（以下称之为协议）。这份协议我豪不知情。甚至可以说是欺*我签合同。陈某丽在诱导我报名支付的时候，向我索取了一个验证码。他说是开课验证码。实则是协议信息验证码，我把验证码截图提交给他后，生成了一份协议。这份协议她并没有发给我看。事后也只是说明了，登陆App的时候会有份协议跳出来让完善，完善好资料就可以了。他并没有强调，是完善协议还是完善个人信息。导致我从头到尾都不知道有这2019年11月8日。尚德客服陈老师诱导欺*我购买上德的课程。（诱导说辞是送奖助学金、不想学可随时可退费，科目不过全额退，每天10分钟轻松过，各种奖金巨额优惠，更为严重的是声称不够钱可以帮办理分期贷款信用卡进行购买)试听课过后发现授课老师讲课死板.质量差，照本读。想着我没有看多少课程，上课时间也不久，还是不要浪费钱在这个机构上了，于是在2020年4月7日发起退款，退款过程也是极为不顺利，售后拖拉，服务态度差。各种周旋各种拖延时间，就是不给退钱。期间有一份《服务协议》（以下称之为协议）。这份协议我豪不知情。甚至可以说是欺*我签合同。陈某丽在诱导我报名支付的时候，向我索取了一个验证码。他说是开课验证码。实则是协议信息验证码，我把验证码截图提交给他后，生成了一份协议。这份协议她并没有发给我看。事后也只是说明了，登陆App的时候会有份协议跳出来让完善，完善好资料就可以了。他并没有强调，是完善协议还是完善个人信息。这属于故意误导消费者是违法行为。导致我从头到尾都不知道有这份协议存在，直到现在，退款了，再拿这份协议出来打压，我不给退款要扣费。所以该《服务协议》不成立。份协议存在，直到现在，退款了，再拿这份协议出来打压我，不给退款要扣费。这应属于合同诈*，所以该《服务协议》不成立。我希望尚德机构能在一个工作日内全额给我退款。
投诉进度
