投诉尚德机构,欺骗消费者,合同诈骗,诱导贷款

RviaLL

已完结

2019年11月8日。尚德客服陈老师诱导欺骗我购买上德的课程。(诱导说辞是送奖助学金、不想学可随时可退费,科目不过全额退,每天10分钟轻松过,各种奖金巨额优惠,更为严重的是声称不够钱可以帮办理分期贷款信用卡进行购买)试听课过后发现授课老师讲课死板.质量差,照本读。想着我没有看多少课程,上课时间也不久,还是不要浪费钱在这个机构上了,于是在2020年4月7日发起退款,退款过程也是极为不顺利,售后拖拉,服务态度差。各种周旋各种拖延时间,就是不给退钱。期间有一份《服务协议》(以下称之为协议)。这份协议我豪不知情。甚至可以说是欺骗我签合同。陈某丽在诱导我报名支付的时候,向我索取了一个验证码。他说是开课验证码。实则是协议信息验证码,我把验证码截图提交给他后,生成了一份协议。这份协议她并没有发给我看。事后也只是说明了,登陆App的时候会有份协议跳出来让完善,完善好资料就可以了。他并没有强调,是完善协议还是完善个人信息。导致我从头到尾都不知道有这2019年11月8日。尚德客服陈老师诱导欺骗我购买上德的课程。(诱导说辞是送奖助学金、不想学可随时可退费,科目不过全额退,每天10分钟轻松过,各种奖金巨额优惠,更为严重的是声称不够钱可以帮办理分期贷款信用卡进行购买)试听课过后发现授课老师讲课死板.质量差,照本读。想着我没有看多少课程,上课时间也不久,还是不要浪费钱在这个机构上了,于是在2020年4月7日发起退款,退款过程也是极为不顺利,售后拖拉,服务态度差。各种周旋各种拖延时间,就是不给退钱。期间有一份《服务协议》(以下称之为协议)。这份协议我豪不知情。甚至可以说是欺骗我签合同。陈某丽在诱导我报名支付的时候,向我索取了一个验证码。他说是开课验证码。实则是协议信息验证码,我把验证码截图提交给他后,生成了一份协议。这份协议她并没有发给我看。事后也只是说明了,登陆App的时候会有份协议跳出来让完善,完善好资料就可以了。他并没有强调,是完善协议还是完善个人信息。这属于故意误导消费者是违法行为。导致我从头到尾都不知道有这份协议存在,直到现在,退款了,再拿这份协议出来打压,我不给退款要扣费。所以该《服务协议》不成立。份协议存在,直到现在,退款了,再拿这份协议出来打压我,不给退款要扣费。这应属于合同诈骗,所以该《服务协议》不成立。我希望尚德机构能在一个工作日内全额给我退款。

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评论 6
RviaLL

我没上多少课就上了一节他的课我就跟他说,你课我都没有上过你凭什么要扣我钱。不想惹官司就给我退全款,我也不想搞什么伊伊幺幺的事情,25%也是百来块钱而已,不要为了百来块钱在这里吵来吵去的,快点解决比对我们都好。然后他们给了

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注销用户

你好,你的截图不是没有办法证明全额退款吗?想请教一下怎么和售后说的让对方最后同意全额退款的

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RviaLL

全额的

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5580.00元
投诉编号:
94605497
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