康佳电视存在严重质量问题，非人为原因，无缘无故出故障，维修费用还很高。

网友保保 2020-04-07

已完结

电视属于大件物品，一般都是至少可以使用几年都没问题。我这个电视买了一年零三个月，虽然说已经过保，但是电视这种东西挂在墙上都不会动它，也不会碰它。无缘无故就故障直接黑屏，完全可以说质量不过关！我花了3500多块买了这台康佳电视，这才用一年多，而且平时看电视也不多。无缘无故出故障了，售后人员跟我说维修要500多元！这令消费者寒心！

投诉进度

企业完结

2020-04-10 11:37:06

解决方案

其它

处理结果

用户已撤销投诉，请核实处理，谢谢。

用户补充投诉

2020-04-09 20:27:05

补充内容

商家已经联系我解决问题了，谢谢315

平台跟进

2020-04-08 16:51:58

平台审核通过

2020-04-07 17:37:08

用户发起投诉

2020-04-07 17:37:06

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