北京尚德在线教育科技有限公司*子机构、交钱容易退款难、售前售后不一
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1.本人报名前尚德客服以活动为最后一天、考不过退学费等各种优惠政策为说辞，诱导我快速办理手续，诱导消费者造成紧张迫切的气氛。 2.本人在2018年8月在尚德客服诱导下报名了行政管理专科（黄金条款班），以全款的形式报名，课程总费9984元。 3.由于不可抗拒因素导致无法继续学习，2020年3月30申请退款，3月31号中午班主任打电话过来，我要求退款，班主任就给我转售后，既然转售后那就代表默认可以退款，3.30到3月31日本人多次催促退费，但售后老师打电话过来，服务态度极差，且拒不处理在合同中规定学费不能退霸王条款。
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
1.本人报名前尚德客服以活动为最后一天、考不过退学费等各种优惠政策为说辞，诱导我快速办理手续，诱导消费者造成紧张迫切的气氛。 2.本人在2018年8月在尚德客服诱导下报名了行政管理专科（黄金条款班），以全款的形式报名，课程总费9984元。 3.由于不可抗拒因素导致无法继续学习，2020年3月30申请退款，3月31号中午班主任打电话过来，我要求退款，班主任就给我转售后，既然转售后那就代表默认可以退款，3.30到3月31日本人多次催促退费，但售后老师打电话过来，服务态度极差，且拒不处理在合同中规定学费不能退霸王条款
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