智行飞机票两个月不退款

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我今年1月10号买了一张2月8号从贵阳飞墨尔本的机票,后来由于疫情原因澳大利亚从2月1号起限制入境,我2月3号打电话申请了退票退款,2月4号收到短信说30-45个工作日退款,到今天4月7号就是第45个工作日了,钱还没退。我这两个月受疫情影响好几张机票都被迫退票改签过,只有在智行买的这张两个月了都不退钱。携程去哪儿网买的机票都是十几天就退了。我刚才打电话给智行,他们又改口说要1-3个月了。这不是他们想什么时候退就什么时候退?

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