投诉原因:销售说的与实际内容不符 图片一是销售所说,笔试只讲考点重点,并且学完确保一次拿证 在此前提下我购买了此产品 而购买后让我添加了服务老师微信,添加后第一件事就是给我推荐vip班 然后告诉我基础班讲5000个知识点需要自己在里面找考点,只有VIP班才将重点,如图二,图三,并说基础班不包过,对此我感到特别不满 投诉诉求:我很理解一个课程有两个班,但是为什么在买基础班时不说,到购买后才要求升级??因此我现在想退费,但目前没有人进行处理,投诉无求。