Tu****BC办理贷款没有告知，骗说可以随时停止！现在要交高额违约金

网友保保 2020-04-07

已完结

2018年四月七号本来想提升下英语水平看到有姚明代言的tu****bc,打电话询问后销售人员说可以试一下不满意可以随时退款,共3300元，第一个月交了1812,上了几堂课感觉质量不行想退款,但是合同上有高额违约金之前都没有提过,本来想客服说过不交费就可以了但是富盛云天天还要发短信催款！担心引起不见后果就交了，但这种公司不应该再办下去这样骗人！

投诉进度

企业完结

2020-04-09 13:50:37

解决方案

解释

处理结果

亲爱的客户，小编非常重视您的反馈，我们于今日13:45致电给您未接通，课程在1个月内可随时终止，您的课程已于2020/4/6到期，购买的345节课，剩13节课，其余均已使用完毕，我们可特殊申请免费延期，供您使用剩余课程，谢谢。

平台跟进

2020-04-08 20:21:10

平台审核通过

2020-04-07 20:46:09

用户发起投诉

2020-04-07 20:46:07

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