看完考拉海购上介绍是敏感肌专用才购买

网友保保 2020-04-08

已完结

看商品详情介绍是敏感肌专用才购买的，结果用完第一次就长痘，用第二次全脸长痘，发红，发痒、然后跟客服联系、客服今天打电话过来说过了7天退款日期了、没有办法办理退款

投诉进度

企业完结

2020-04-22 09:50:06

解决方案

退货退款

处理结果

已为用户处理，问题得到解决。

平台跟进

2020-04-08 15:57:27

平台审核通过

2020-04-08 13:24:38

用户发起投诉

2020-04-08 13:24:36

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