在美团平台上购买奈雪の茶3杯奶茶,并选择1号口袋2杯冷奶茶,2号口袋1杯热奶茶,并付包装费。收到奶茶是3杯冷热放在一个保温袋里,里面凉的不凉热的不热。向商家反应问题态度恶劣还说是我的问题没备注,我已经分袋购买为什么还需要备注?那美团平台分袋购买还有什么意义?商家评论回复也是我的问题。所以申请全额退款。