他的微店叫，宋总的美妆店
已完结
刚开始，在微信小程序活动抽奖，说自己抽到了三等奖mac，折扣卷，68块钱可以兑换两支，然后我加了她们微信，扫了她们给的二维码，然后付了68，然后他们又说，要10块钱邮费，我就又付了10块钱邮费，然后人家让我进微店，在他们那个，宋总的美妆店，付1块钱买个链接，，我买了。加起来就79块钱。然后给我保证是正品。 最后到手上，两支，全是假货。然后跟他打电话调解，他给我的意思是，不想赔，也一直跟我玩文字游戏。最后还短信轰炸我 图上，那个mac，下面标不清楚，还有一个连一起了，第二张是左边假的，右边专柜的
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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