上淘宝购物 提示账号已被保护 说我违规 限制下单永久

一抹颜色 2020-04-08

已完结

上淘宝购物 提示我账号已被保护 无法下单 安全中心提示 说我有违规行为 损害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故限制了我的账户使用 结果就是永久限制下单 可是 我一直遵守规则 正常使用淘宝购物 没做任何违规 损害他人利益之事 问过人工客服后 只告诉我系统检测到我的账号有安全隐患 已被限制使用 具体原因不知道 让我重新注册一个账号

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-09 13:56:02

平台审核通过

2020-04-08 21:16:20

用户发起投诉

2020-04-08 21:16:18

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