京东商城洽洽自营店购买的盐焗巴旦木中吃出多条虫子 网友保保 2020-04-09 已完结 我在京东商城洽洽自营店购买的盐焗巴旦木中吃出多条虫子,跟京东客服反应,客服回电称坚果生虫是再正常不过的事情,不会给予相应的赔偿,我在这里投诉,要求京东商城退款并三倍赔偿。 投诉进度 用户评价 2020-04-09 15:44:38 品牌评分 品牌评价 你们处理方案执行了吗?我没收到退款。 企业完结 2020-04-09 11:32:13 解决方案 赔偿,解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实3月5日已有客服专员与您沟通农产品本身有一定的坏籽率,坚果内部坏籽机器无法筛查,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-04-09 10:05:10 平台审核通过 2020-04-09 09:38:20 用户发起投诉 2020-04-09 09:38:18 展开全部