顺丰快递把我的样品被廊坊分部连续发错

网友保保 2020-04-09

已完结

对方6号给本人用顺丰发的样品，本来应该最晚8号上午到，但是我查物流信息给派发了邻县去了，然后我打客服，客服回复说已经有专人跟踪。最晚9号上午到，可是到了9号上午顺丰又来电话说已经在市据点错发了三次，明天肯定到。本人地址绝对没填错，但是现在物流信息还是8号上午十点的27个小时没更新过，我怕就算十号恐怕也到不了，收不到样品我这边已经十万火急，现在根本不知道包裹还要周转多少次才可以到或者是丢了，现在投诉顺丰根本没人理睬，而且那个签收时间只会增加，今天加明天，上午改到下午，

投诉进度

平台完结

2020-04-27 10:22:22

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已联系客户解释致歉与客户达成一致赔偿150元，客户接受无异议

用户补充投诉

2020-04-09 16:33:27

补充内容

已经解决

平台跟进

2020-04-09 14:54:30

平台审核通过

2020-04-09 13:25:37

用户发起投诉

2020-04-09 13:25:35

展开全部