嘀嗒出行无故封号10年，本人并没有不良记录

网友保保 2020-04-09

已完结

我一直都是嘀嗒顺风车的车主，也用这个软件好几年了，在前一段时间我的滴滴账号突然被封了，给我扣了一个我个人背景审查不通过，有不良记录得帽子，我本人从出生到现在从来也没做什么违法的事，我去公安机关查了我的个人背景，也在中国银行查了我个人征信问题，都没有不良记录，滴滴平台这样的行为太不公平了，我这么多年一共拉了600个左右的订单，而且每个订单的评分和我个人整体的评分都是非常高的，我不明白问什么要封我账号，我给他们客服打过好多的电话询问具体原因或者申诉，但是客服一直都敷衍我，也不告诉我被封账号的具体原因，本人要求解封

投诉进度

平台完结

2020-04-25 21:07:40

处理结果

经消费保协调，嘀嗒出行回复：车主表示会给平台发送无犯罪证明，告知收到后会进行筛查时效3-5个工作日，车主知晓。

平台跟进

2020-04-09 18:14:20

平台审核通过

2020-04-09 18:03:32

用户发起投诉

2020-04-09 18:03:30

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