京东物流在贵重物品，无提货码的情况下，将快递给予他人。
网友保保
已完结2020年4月1日晚上我在京东商城上面购买了一台苹果Apple iP****ne 11 的手机，于2020年4月3日到达我所填的收货地址，我于4月2日下午六点钟左右选择了退货，但是根据京东商城的客服人员查询，我那边在该时间没有退货记录，在4月3日早上九点钟有人使用我的姓名与手机号在该物流点将货物签收（但没有提货码），京东配送员在取货人无提货码的情况下将货物交于提货人，在4月3日中午十二点时配送员联系我，找我索要提货码，我接到电话以后，跟配送员说过我已经选择退货了，但是配送员使用的一口方言，让我误认为是退货需要提货码，我就将提货码报给了配送员，然后配送员就告诉我说我的快递被人拿走了，我将退货的事情就告诉配送员（当时快递是在4月三日早上九点被人取走但没有提货码，配送员4月三日十二点联系我向我索要提货码），配送员就选择报警处理，然后我就联系了京东客服，京东客服就让我等待四十八小时处理这件事，我等到四月五日后，联系京东客服，客服说现在警方还没有任何消息，就让我等待七十二小时，如果警方还没有破案就联系上层领导，然后我就等到了四月八日，我在四月八日打电话过去他还没有一个确切答复，又让我耐心等待二十四小时，我等到4月九日联系客服，客服就让我等待警方破案。，
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