天猫华硕旗舰店购买华硕笔记本电脑质量存在问题

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2017年3月在天猫华硕旗舰店购买一台笔记本电脑,一年到头用不了几次,2020年4月9日打开电脑,屏幕上有裂痕,我前天还在用,没有问题;我保证没有摔过没有拿重物放在电脑上;找客服说这个是挤压或许摔到,他们可以来验证电脑是否有摔过或者有挤压,不要什么事情都那么绝对;我说过可以用人格担保,这个是自然出现屏幕裂痕;要求商家能否给予免费维修处理!

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