拼多多商家收钱虚假发货，让我确认签收，签收后也没有给我返钱，联系不上
已完结
拼多多商家虚假发货，然后联系我让我确认收货签收，之后把钱返还给我，我签收后多次联系不上商家，店铺商品也下架了，没有返钱，多次投诉到拼多多平台都以订单异常为借口不给予处理，商家*人，平台没有责任吗，为什么不解决，我们消费者网上购物还有保障吗？店铺在平台售卖平台不审核吗？
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品牌评价
我就知道不会给解决的，投诉也没用
企业完结
处理结果
尊敬的用户，很抱歉该订单由于交易异常，暂无法为您处理售后问题。您可主动联系商家协商处理，感谢您对拼多多的支持与理解！
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