京东优卡商家霸王条款不予退款

2020-04-10

已完结

昨日我在优卡旗舰店购买了电子卡并没有使用想退钱，去联系客服客服说已经售卖不予退货

投诉进度

企业完结

2020-04-11 09:33:28

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通如被骗产生财产损失，建议报警处理，如警方需京东协助，京东会积极配合，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 14:33:57

用户补充投诉

2020-04-10 09:51:49

补充内容

这是网店的经营执照和店铺名

用户补充投诉

2020-04-10 07:22:18

补充内容

我还没有用没有用的凭证

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 06:59:21

用户发起投诉

2020-04-10 06:59:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1560.00元

投诉编号：

94608267

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