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淘宝商家虚假发货,欺骗消费者
2020-04-10
已完结
该店铺弄虚作假利用假物流信息,发货过来实物与实际不符,本人没有签收,物流自动显示本人签收,已打电话快递公司确认,是空包。及时退款,还遭到拒绝退款,过分要求退货才能退款,未收到货,该商家属于诈骗行为。
投诉进度
用户评价
2020-04-14 15:22:38
品牌评分
品牌评价
处理结果满意,
平台完结
2020-04-14 10:54:57
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2020-04-13 09:46:25
用户补充投诉
2020-04-12 10:47:27
补充内容
虚假物流,已经再次联系快递公司,店铺弄虚作假,未收到货,拒绝退款售后服务。
平台审核通过
2020-04-10 23:50:32
用户发起投诉
2020-04-10 23:50:30
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评论 2
发表评论
注销用户
3年前
很高兴您的问题得到解决,也感谢您对我们的支持与认可,消费保将会继续在您的消费旅途中保驾护航。
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注销用户
3年前
已经退款,淘宝客服已经处理好了,谢谢有关部门帮忙
点赞
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
货不对版
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1999.00元
投诉编号:
94609180
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