自如3月份不退服务费，我们没有享受到缴纳的服务服
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因为疫情原因，2月份3月份我们缴纳的服务费用，都没有享受到，自如把2月份的服务费退还了，3月份不退，打算补做保洁弥补，但是我们的服务费不光只有保洁，还有维修，而且3月份的卫生都是我们自己亲自打扫的，所以现在自如要求4月份补回来，我们还有4月份本该享受的保洁服务，自如打算往后延期，我们一个月两次保洁在合同上写的清清楚楚，自如没有经过我们客户的同意擅自做主，不退还我们没有享受到的服务费，完全是坑人钱，我算了一笔账，按平均每个客户2000元的房租，500家住户，肯定还不止，大概服务费在每月100元，自如打算不退，可是多赚了一笔钱啊！完全是坑消费者，欺*消费者，而且保洁服务质量也是差，完全是忽悠人，我们这里住了5户，等于打扫一次卫生就赚了500，还不到两小时，在这里我想要自如返还我们没有享受到的服务费
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你们这个服务真是垃圾
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这什么流程？？？？有人能给个合理的回答吗？？？
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转到企业处理等于是没有人解决这事了吗？
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为什么转到企业处理了？
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北京自如而且现在房租是越涨越严重，几乎每年都在涨价
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