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拉卡拉服务态度恶劣,语气嚣张
2020-04-11
已完结
频繁打电话来骚扰,我说要投诉,他们的电话销售员骂我,还说有本事你就去投诉
投诉进度
平台完结
2020-04-17 15:30:07
处理结果
拉卡拉回复:已联系告知 我们一直高度重视用户的信息安全工作,近来公司也确实发现,市场上有一些不法分子冒充拉卡拉客服的名义进行虚假推销,售卖不属于拉卡拉体系的改装或不合格的终端,这存在严重的安全隐患,触犯了法律法规,我司将会积极配合公安机关完成核查,依法进行打击,保护商户及公司的合法权益。号码我们会提交屏蔽官方的外呼电话,如外面一些个人号码的骚扰电话我司无法屏蔽,建议客户通过手机软件上设置屏蔽。
平台跟进
2020-04-13 13:58:00
平台审核通过
2020-04-11 13:56:46
用户发起投诉
2020-04-11 13:56:44
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投诉信息
拉卡拉
入驻企业
投诉问题:
客服态度差
投诉诉求:
解释/道歉
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94609592
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