曼蒂美发原店关门，随意建立工作室，强行要求会员消费，拒不退款

网友保保 2020-04-11

已完结

深圳市宝安区流塘阳光小区曼蒂美容美发造型中心，于2020年疫情期间后便关店，将顾客引流到港隆城附近品美美容美发店，并在小区内建立工作室，便算作是妥善安排会员消费，然不顾会员是否便利，是否愿意去新店，拒绝退款。于2020年4月11日致电曼蒂店长，要求退款，店长拒绝，说一定要求退款就要求以前的消费按照全款支付，不享受会员权益，兹认为此为霸王条款，和原店签约是因为在小区楼下便利，另店面不错，理发尚可，然现在店门已关，人员遣散，强行要求去现在工作室消费，电话沟通原店长，店长非常不礼貌，而且威胁要退款就按照原消费单据全款付，这相当于诈骗和威胁，望妥善处理解决，维护消费者权益。