中通快递员多次随意代签。投递延迟一天以上。

2020-04-11

已完结

这就快递长期投递延迟，随意代签，同城和其他快递比较，别人晚上7—8点还在配送，而他们就代签。中通客服应付答复就是应付消费者，真心希望这家快递要么倒闭，要么整顿、整顿、整顿！！！！！！

投诉进度

企业完结

2020-05-03 16:27:17

处理结果

此件客户已收到，对于客户问题也已致歉，客户认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 10:00:10

消费保投诉平台审核通过

2020-04-11 23:16:30

用户发起投诉

2020-04-11 23:16:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

258.00元

投诉编号：

94610399

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