拼多多卖家在售后中用非法手段想炸取消费者财产

中国全面奔小康

已完结
2020年4月2号13:47:31时在拼多多下单购买2339元的商品(下单前问了卖家说同时有3D眼镜和商品是一起发过来的),在4月5号早上10点47收到包裹打开发现没有3D眼镜,然后试了下效果有明显方格与颗粒感(与描述效果不符)就跟卖家联系说了很多才申请退货,商家通过后系统流程就安排了一个商家平台售后退货地址我就去寄快递了(只要购物从来全都是走正规系统平台对应流程过程的),商家在通过后在聊天里后面接着重复发的退货地址即然又是一个不同的地址(当时也故意不去提醒我),在2020年4月10号14:34:17我突然收到一个消息说卖家拒绝退款我就奇怪了进去看,卖家写没收到商品不退款,我就进物流看包裹在4月8号00:00已经到达退货售后写的地址深圳宝安,到白天都没有物流了(而且物流信息上没有当前与当地物流公司联系电话方式),我就打收件人电话,打通后接电话的人说我打错了他是河南的不什么售后的,这时我才发现这个卖不规矩,在平台里留不对的电话(有可能是留的他一个别地方什么认识的人的电话号码想做宠子骗炸手段),这时我就在售后里跟拼多多客服讲了申请客服介入,客服介入之后在4月12号下午13:44时卖家就在APP聊里赶快发了一条消息;商家添加留言:按照客服地址退回,同时加上截图和一条消息说:“出现问题您那边自理”。(可笑的是我使用的才是正常按照系统流程寄回的,到底问题是出自谁),然后和客服又打电话了之后,卖家说快递他去改签“再见”,现在客服介入过了第三天了还没有回应我也没退款,我再看下物流,看到包裹从他们深圳宝安又准备去河南方向,这样下去他们难不成真要让包裹去别处来炸骗吗。 太没有安全性了,购物如此体验如此凶险,劳请消费保帮忙处理,感谢万分!

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评论 1
中国全面奔小康

这个卖家跟我故意拖了好久才退,谢谢消费保

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