智行飞机票拖延飞机票全额退款

2020-04-13

已完结

本人和朋友从智行飞机票购买了美国航空公司飞机票，由于疫情美国航空公司取消航班，官方网站宣布全额退款。我一个月前联系过智行客服。智行飞机票过了一个月未全额退款。美国疫情严重，我们急需钱应急。智行飞机票一拖再拖。

投诉进度

企业完结

2020-04-20 17:07:16

处理结果

已核实订单信息，目前订单还在核实退款中，由于订单涉及国际退票退款，退款周期较长，建议您耐心等待退款哦。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 14:47:08

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 07:51:49

用户发起投诉

2020-04-13 07:51:47

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17172.00元

投诉编号：

94611440

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