智行飞机票退改费过高

2020-04-13

已完结

本人于2020.4.09日在智行飞机票app购买4.24日从海口到常州飞机票759元，因学校出了新安排，疫情原因打算延缓返校，但是截止4.13号退改机票费整整425元，比其他软件多了几倍，我的同学在飞猪app上退票只要160请问智行app有什么理由收取如此高额的退改费！

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:05:04

处理结果

消费者反馈的退票问题，企业已联系消费者协商处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 14:47:08

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 13:51:58

用户发起投诉

2020-04-13 13:51:56

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

759.00元

投诉编号：

94611760

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