投诉开心盒子，微信聊天记录恢复被**
本人在华为应用市场下载的微信聊天记录恢复APP，本想着恢复丢失的聊天记录，先支付了218，后经他的要求再继续支付300，总计518元，可问题并没有能够解决。现要求退款。
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
开心盒子 2020-04-20 20:02:44
尊敬的客户，您好！首先感谢您的反馈，和您简单说明一下哈，由于数据恢复是工程师提供一对一检测服务的，所以人力成本和技术成本也是比较高的呢，但是我司也是尽可能降低客户的处理成本，避免没有找到需要数据的客户也支付了全额的服务费用，所以是区分检测费用和尾款功能费用的哦~感谢您的理解！最后，祝您生活愉快！
消费保投诉专员 2020-04-20 20:01:58
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
消费保投诉处理平台 2020-04-13 19:20:41
审核通过
肖先生/女士 2020-04-13 19:20:39
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