投诉开心盒子,微信聊天记录恢复被**
本人在华为应用市场下载的微信聊天记录恢复APP,本想着恢复丢失的聊天记录,先支付了218,后经他的要求再继续支付300,总计518元,可问题并没有能够解决。现要求退款。
肖先生/女士 2020-04-13 19:20:39 投诉 开心盒子 投诉编号:TS94612144
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
开心盒子 2020-04-20 20:02:44
尊敬的客户,您好!首先感谢您的反馈,和您简单说明一下哈,由于数据恢复是工程师提供一对一检测服务的,所以人力成本和技术成本也是比较高的呢,但是我司也是尽可能降低客户的处理成本,避免没有找到需要数据的客户也支付了全额的服务费用,所以是区分检测费用和尾款功能费用的哦~感谢您的理解!最后,祝您生活愉快!
消费保投诉专员 2020-04-20 20:01:58
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
消费保投诉处理平台 2020-04-13 19:20:41
审核通过
肖先生/女士 2020-04-13 19:20:39
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