湖南移动外呼平台诱导更改套餐，并且不可改回
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1、湖南移动设立外呼平台进行外包，平台可看到个人信息这属于泄露隐私，让人害怕 2.外呼员工为拿提成诱导对这些不了解的客户更改高价套餐 3.高价套餐往往绑定合约，以此为借口不让更改低价套餐或要求必须前往移动总厅，那么调高套餐只需要答一句可以，验证码都不需要，这是否合理。 4.移动外呼平台乱象杂生，望移动可以理性竞争，不要再使出浑身解数诱导消费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
期间工作人员1月份以没有权限不能更改为由，导致我这几个月都没有更换，要求对比产生的费用进行适当补偿
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