圆通快递公司不妥协理赔,不赔偿我的损失

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我是4月6号邮的件,4月8号邮到的,件到的当天我未在天津,等我回来的时候已经是11号下午了,件到了,快递员没有给我打电话,也没有通知我件到了,我也没有签收,等我取件然后回到家里发现我邮的笔记本电脑已经损坏,紧接着我给圆通客服打电话了解情况,索要赔偿,然后快递员就来看电脑损坏的程度,首先这个件外包装破损,内件破损,快件没有标注易碎物品,然后快递员和我说他们都有责任由发件方和送件方赔偿,我当时也挺着急的,我就信那个快递员所说,紧接着我给客服打电话,打的是95554这个号码,他们说尽快处理,昨天的这个时间他们还要说赔偿的问题,就在今天下午,他们客服02161541666这个号码给我打电话说我这个快件已经签收了,是我本人签收的,我也不明白怎么回事,说句难听的谁的件坏了还亲自签收啊,然后我很不解,他们客服不管了,我请求您们帮帮忙,我一个农村的,我也啥都不懂

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快递自行签收,8号签收的,我11号去取的件,客服就说我签收了,
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快递员态度恶劣,极其恶劣,客服也是,涉嫌欺诈,欺骗消费者权益,当我是个小白,想脱离干系,当时我着急,也也没想那么多,就欺骗我,欺诈
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