系统更新慢。去年发布的最新系统。适配机会里面有。到现在都没有更新
已完结
OPPOr11系列手机，19年发布了OS6的新系统。适配计划里面，19年9月份就能更新。我想知道为什么到现在还是不能更新。有尝鲜计划吗？就有5000人。名额总没有。现在官网上的最新固件包是5.2.1版本的
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
用户补充投诉
补充内容
从投诉到现在。还是没有人联系我。这都周末了。还要等到下周一吗。处理事情能不能速度点。真让用户寒心。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
