阿玛尼SALON&半亩花田门店搬迁申请退款

网友保保 2020-04-14

已完结

我于2020年初，在阿玛尼象山北路店充值2500元（对方给的理由是：必须充值是上次的2倍，上次充值1000元），主要是为小孩冬天洗发考虑。但该门店2020.4.9和4.13日分别发短信告知我，门店搬迁，从距离我家较近的地址搬迁离我很远的门店，交通不便，电话沟通过，该店会在店里设置小包间每周一次预约理发，但个人觉得消费方式已经改变，不是从消费者时间考虑，并且在疫情期间，也不方便带小孩去太远的地方。虽然半亩花田（该店旗下的按摩项目）还在原址未搬迁，但是出于整体考虑，该门店已经违约，不在原址工作，故一并申请退款，共计3827.47元，门店服务员让我等电话反馈，不知能否顺利退款，请予以协助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-29 14:42:53

用户补充投诉

2020-04-16 11:25:03

补充内容

该门店回复区域经理写欠条给我，年底之前还钱，这种方式合理吗？

平台审核通过

2020-04-14 10:14:22

用户发起投诉

2020-04-14 10:14:20

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