GUESS的商品在退货有效期限内拒绝退货

2020-04-14

已完结

20年4月12日晚上在GUESS（晶品购物中心店）——上海市静安区愚园路68号晶品购物中心L1-19-19号，购买了一条牛仔裤和一件上衣，由于回家试穿后衣服不合适，于20年4月14日去退货，商家拒绝退货，声称没有质量问题不退换，店内营业员态度很恶劣

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:10:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-14 16:38:45

补充内容

小票原单

消费保投诉平台跟进

2020-04-14 11:20:03

用户补充投诉

2020-04-14 11:08:28

补充内容

还有一条牛仔裤也需要退货退款，加上上衣，总金额为1528.3元

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 11:02:53

用户发起投诉

2020-04-14 11:02:51

投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

94612541

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