4月4日在韵达快递投寄包裹，到现在4月14号，一直没有收到快递

2020-04-14

已完结

我弟给我寄的快递，十多天一直没有收到，4月4号从深圳寄出到大悟县，到今天已经4月14号了，一直没有收到快递，多次打电话给韵达快递总部一直没有处理结果

投诉进度

企业完结

2020-04-18 15:35:41

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 15:03:24

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 16:42:23

用户发起投诉

2020-04-14 16:42:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

94612957

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