已告知美团商家离开收货地址，强行送餐，美团外卖不解决

2020-04-14

已完结

已告知商家离开收货地址，退款被驳回，商家强行把餐给外卖骑手，与美团外卖客服沟通，客服告诉我收不到餐钱也退不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-17 15:27:12

处理结果

美团回复：已联系投诉人处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 14:27:36

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 16:53:28

用户发起投诉

2020-04-14 16:53:26

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48.60元

投诉编号：

94612968

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