要求环球网校退费

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我在2019年9月24购买了该网校的课程当时说明了我在考中级职称的其中两门课程,与其销售员说明了我说任务有点重,在其劝说下购买了 课程 无提示说不能退款 。当时在今年四月份开始我由于任务过重出现了颈椎问题,还要视力模糊问题,觉得压力过重导致不能参加及报名考试,本来想着延期学习的,精神压力太重了天天睡不着,所以决定结束噩梦 想着,课程没有开始学习(协议里没有说不能退费)就找客服商量下退费,客服一直说不能退费,我就想你们扣除成本,退我剩下的就好,也叫我噩梦结束。但是他们就是不退

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