联联周边游霸王条款不退款

网友保保 2020-04-14

已完结

2019年12月在联联周边游购买了三张故宫门票加网红讲解，并没有预约。后来疫情，故宫关门，联联周边游平台客服联系不上，一直说无限延期，就是不退款。这大多是游客，时间不合适如何玩？客服联系不上，钱就这样打水漂了。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 11:24:36

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月20日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-04-15 10:43:34

平台审核通过

2020-04-14 19:15:31

用户发起投诉

2020-04-14 19:15:29

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