得物，随意取消订单，联系不上商家，我货已经发出

SRX 2020-04-14

已完结

得物，随意取消订单，联系不上商家，我货已经发出，怎么追回？造成很大损失，不光是邮费，时间，和物品的价值

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-16 09:28:57

处理结果

得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 17:47:13

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 19:19:21

用户发起投诉

2020-04-14 19:19:19

投诉信息

得物

投诉问题：

无故取消订单其它退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2099.00元

投诉编号：

94613107

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