中国国航的退票扣分问题
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本人由于学校突然通知暂缓返校，故要退票，可是退票费用高达原票价的78%，本来就是不富裕的家庭才选择买打折票，可以如今扣费却如此高，又是疫情期间，应该给予我们大学生相应政策来解决此类问题。
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