淘宝商家虚假发货还倒打一耙说我拒收

2020-04-14

已完结

商家说我拒收所以快递退回去了我这边根本就没有接到过什么物流的电话一个星期都没动静我这边就申请退货卖家拒绝了一开始没理由后来我再次申请拒绝理由说我拒收真搞笑了淘宝都不核实快递信息那些的？凭他们商家一面之词就把我钱给他们了他们店铺都不在了不是欺诈消费者是什么？就按他们说的我拒收那我钱980全部赔他们所谓的运费？这事谁能接受更别说我根本没有收到货了求给我一个公平

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:10:41

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-04-15 18:14:49

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 20:06:15

用户发起投诉

2020-04-14 20:06:13

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

980.00元

投诉编号：

94613153

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