疫情原因联联周边游的消费券到期且无法退款

网友保保 2020-04-14

已完结

本人于2019年12月10日在联联周边游上购买了希尔顿欢朋西餐厅双人餐电子券一份，有效期至2020年2月28日，因疫情原因无法消费，后推迟至3月31日，但因社区管制和酒店管理原因仍无法消费。拨打数次联联周边游客服电话，都无人接听。

投诉进度

企业完结

2020-05-22 12:57:42

解决方案

道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月22日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

用户补充投诉

2020-05-05 16:01:10

补充内容

除了接收到一个提醒保持联系的电话，至今仍未接到其他任何反馈信息！！！

平台跟进

2020-04-15 10:43:34

平台审核通过

2020-04-14 20:38:07

用户发起投诉

2020-04-14 20:38:05

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