闲鱼判决不公

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本人在闲鱼二手正常以拍卖形式拍卖大疆口袋云台,保证金设置为100,时间1周。最终产品竞拍成功由闲鱼用户ams2002以1699元得标。后续该用户以贵为由不要,按照拍卖闲鱼拍卖规则,竞拍成功不买是要扣除保证金的。然而买家却付款了,于是我就去发货。可是刚发货买家就申请退款,按照闲鱼拍卖规则,付款后保证金就会自动解冻退还买家。就这样我也就拒绝买家的申请,暂时让快递公司拦截下货物,我一直想申请客服介入处理,无奈提示卖家要买家申请7天后才可以,后来买家申请了客服介入,我也上传了相关证据,但最终官方没有一个电话回复的情况下很快以买家没有收到货为由将钱款原路退回给买家,难道申请退款我还要将货物寄至对方,到时候我看连货都得陪上,这样的判决很不负责,非常的不公平。对于我来回的邮费37元只字不提,凭什么。这个买家自始至终都没有想要这个产品的意愿,什么叫没收到货?我拍卖一个星期白挂了,这个买家不乱拍的话也就被前面一个人买走了,现在官方明显是纵容买家的行为,我们是不是也可以这样效仿?反正没成本,保证金交了又有什么作用,什么是卖什么是拍卖,难道官方比我还糊涂,既然这样我这损失也只有找官方赔偿了,如果回电请每天下午1点左右回复,谢谢!

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