投诉小鹿服务差,还在不规定范围内退款 网友保保 2020-04-14 已完结 不按时退款 承诺48小时退款 结果各种找借口 一会说不退全款 只退一部分 后来直接不退 投诉进度 企业完结 2020-04-15 18:55:01 解决方案 退款,解释 处理结果 经核实:用户本身是符合我司48小时内退款的,现也已经在平台上进行了申请退款当中,请用户在此期间不要撤销退款,平台将会保障用户的退款安全,款项将会在一到三个工作日内处理完成。请耐心等候! 平台跟进 2020-04-15 17:22:11 平台审核通过 2020-04-14 22:39:06 用户发起投诉 2020-04-14 22:39:04 展开全部