在飞猪app买机票,拦截出票客服不回复,导致扣除63%的高额手续费

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2020年4月13日16:11分我在飞猪APP购买瑞丽航空DR6504,19:15~20:25芒市飞往昆明的航班。16:11购买后我发现目的地错误,所以在未出票前马上联系购票店铺的人工客户,阿斯兰翱翔航服。拨打了三次客服电话,多次联系线上人工客服,未能获得回复。9分钟以后我的订单出票成功。此时我联系人工客服,马上就被接起。多次交涉未能获得最终结果,客服称就算在出票成功之前拦截订单,也不保证100%拦截成功。但是阻止我联系人工客服的话,那就是连拦截的机会都没有给我。因为客服的不及时恢复而导致我的损失,这是我不能接受的。如果是我的错,自愿承担,但是目前看来,客服不回复,占很大原因

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