要求智行火车票退款

谷心萝 2020-04-15

已完结

2020年2月2日广州-塔拿那利佛，2月15曰塔拿那利佛-广州的机票，因为疫情的原因，马达加斯加航空公司取消了航班，到现在4月15号智行火车票还没有退款给我，每次打电话都是说在处理中

投诉进度

企业完结

2020-09-15 18:31:20

处理结果

企业已联系消费者，建议消费者耐心等待，消费者认可。

用户补充投诉

2020-05-09 18:32:05

补充内容

到现在5月9号，智行火车票也没有退款。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 17:18:58

消费保投诉平台审核通过

2020-04-15 08:18:35

用户发起投诉

2020-04-15 08:18:33

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12994.00元

投诉编号：

94613391

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