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要求智行火车票退款
谷心萝
2020-04-15
已完结
2020年2月2日广州-塔拿那利佛 ,2月15曰塔拿那利佛-广州 的机票,因为疫情的原因,马达加斯加航空公司取消了航班,到现在4月15号智行火车票还没有退款给我,每次打电话都是说在处理中
投诉进度
企业完结
2020-09-15 18:31:20
解决方案
解释/道歉
处理结果
企业已联系消费者,建议消费者耐心等待,消费者认可。
用户补充投诉
2020-05-09 18:32:05
补充内容
到现在5月9号,智行火车票也没有退款。
平台跟进
2020-04-15 17:18:58
平台审核通过
2020-04-15 08:18:35
用户发起投诉
2020-04-15 08:18:33
展开全部
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
其它
/
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
12994.00元
投诉编号:
94613391
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