江苏移动未提前告知，强制关停号码

2020-04-15

已完结

今天手机被强制关停，开始以为停机，缴费后仍旧无法复机，遂拨打客服热线，告知被举报从而强制关停，但并未提前告知我并提供相关举报证明、不当操作的证据，要求尽快给个说法。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-24 19:14:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 17:11:46

消费保投诉平台审核通过

2020-04-15 14:54:02

用户发起投诉

2020-04-15 14:54:00

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94613806

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