屈臣氏 不处理实际问题不退款 在线客服敷衍 电话客服不处理问题
已完结
2020.2.27日购买的产品，等了许久物流一直没有进展，后打电话给屈臣氏客服，反馈说快件丢了。至少从2020.3.15开始申请退款，一直不给处理，进度还被修改，在线客服以及电话客服都是敷衍，说是反馈到仓库，进度到如何也没有，让我等反馈也没给，客服只会说等待，1-3天工作日，从不主动回复，3天又3天，任何理由都不给我，快点丢是物流和企业的事情，为什么卡着顾客的钱不放
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款完成，问题已得到处理，谢谢。
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