智行飞机票退款不及时
已完结
我2月7日购买的3月3日起飞的上海到曼谷，曼谷到墨尔本的一张飞机套票，因航空公司航班变动导致无法乘坐。我2月28日申请退款，收到智行的短信通知已经提交退款，30个工作日退款。然而到4月10号就已经3个工作日了，我4月15号还没有收到退款。本来智行退款的期限就已经是几家线上平台里最宽松的，还每每逾期。 我要求智行立即退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
经营者已联系消费者周先生告知退款已退回支付账户，客户表示已经收到，已和消费者达成一致，同意办结。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
到4月10日已经30个工作日
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
