投诉大鹏教育不给予退费

衍 2020-04-16

已完结

在4月13号下午六点，，大鹏教育的班主任联系我，给我推荐课程，我也是被老师说的心动了，就交了1550，前一天晚上交50，一共1600元。 到了晚上，我想了想，找老师去退学费，然后我也有找客服，她们说让我等，过了两天就告诉我说 查询不到，然后就没有消息了，现在客服也不回复，关于付款账单都有，我是微信扫码付款的。我还是大学生，1600这笔钱对我来说很高了。 现在我想要退款，希望消费保能帮忙解决这个问题，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-22 19:13:18

补充内容

以退款

平台跟进

2020-04-17 14:30:16

平台审核通过

2020-04-16 01:24:56

用户发起投诉

2020-04-16 01:24:54

展开全部