在铭一美容华松五楼通过熟人办理的纹绣卡共计3张退回2张的钱,还有一张未退,现在装孬不给退了,投诉到当地的315,办事员元联系我后说不属于她们管辖,移交给管辖所在地已经过去快一个月了,管辖地的工作人员没有任何人联系我或者处理这件事,出于无奈只能求助平台帮助我解决问题!